今年社会保险征缴门类多、任务重，各乡镇（办事处）及区直有关部门要切实从实际出发，积极配合和支持社会保险费征缴工作，认真总结去年各项社会保险的征缴情况，理清今年的工作思路和征缴措施，宏观把握各项保险费的征缴进度，确保均衡发展、全面发展，确保全年提前、圆满、超额完成。

二、提高服务水平，打造社会保险优质服务品牌

提高社会保险服务水平是行风建设的要求，也是社会保险费征缴工作的需要，只有搞好服务工作，才能赢得参保职工的信任和信赖，才能提高社会保险的形象和公信力，使全社会更加关心支持社会保险工作。今年我们开展“社会保险标准化建设年活动”就是强化服务的重要措施之一，要以这个活动为抓手，全面发动、全员参与、全程监督，全面提高服务水平。一是加强思想政治学习，提高人员素质。针对社会保险政策多、人员队伍新的实际，要加强对各项社会保险政策规定的学习和运用，增强干事创业的本领，提高社会保险经办水平，减少工作中的失误和差错，提高工作效率，提高服务对象的满意率。二是规范服务行为，提升服务档次。要加强制度建设，确保政策清晰，规定明确，操作规范。窗口单位要统一着装，统一工号，统一服务用语，统一服务要求。工作场所要整齐、干净、明快，营造清新、舒心、和谐的办公气氛和环境。三是加强监督。今年对社会保险的服务工作，我们将加强监督和检查，采取得力措施积极推进。我们将聘请部分劳动保障所长和政工科长作为我们活动的监督员，适时召开座谈会，查找工作的出现的问题和不足，研究办法认真解决。同时设立有将举报制度，对影响服务环境、破坏服务形象的人和事进行有奖举报，彻底纠正违法乱纪的事情发生，创造良好的工作秩序，促进社会保险工作健康发展。

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