1996年，国际21世纪教育委员会提出的《教育──财富蕴藏其中》报告，强调要把人作为发展中心，人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标，应该使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造潜力，也应有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富。学校是实施教育的最重要的基地，因此管理学校更应该体现这一新的理念。笔者从事学校管理工作近二十年，逐步实施由制度化管理向人本化管理转变，建立和运用学校人本化管理机制，充分调动教师的工作积极性，推动学校的全面发展。对此，谈谈自己的粗浅的认识和体会。

一、充分认识教师的工作形象与特点是实施人本化管理的前提

所谓人本化管理，就是一种以人为本的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格为基点，以人与人之间情感为纽带，造就相互理解、团结合作的工作环境，达到高效率、高质量的目标。基于学校是培育人的基地，更适合采用这种管理模式。因为，学校的工作要以教学为中心，而教师是教学工作的组织者和实施者。因此，学校诸项管理中，对教师的管理是最根本的管理，这也是学校实施人本化管理的基本依据。如何体现教育新理念，实施学校的人本化，其重要前提是充分认识教师的地位、作用以及他们工作的性质和特点。

1．教师不仅是教学的实施者，而且是教学的组织者。无论是班主任老师或者一般的任课老师，在教学过程中决非是简单的教学计划执行者，还有策划、创造、组织、研究等等多种复杂劳动，扮演了复合型的角色。在学生心目中，教师是他们最受尊敬的领导，是最可亲、最可信的朋友。学生有可能不认识自己的校长，但对自己班主任、自己的任课老师，始终保持着近距离，甚至一直都会记住他们，尊重他们。从这一意义上讲，老师与从事其它职业相比，更富有自尊性。

2．教师是最富有个性、特长的群体。教师从事教学工作的分类，一般分为文、理及体音美劳（概括为其它）三类。不同类型学科教师之间，不但个性有明显差异，而且特长也有所不同，即便相同学科相同年级的教师之间，其个性特长也是有所差异。作为校长如何认识教师的个性，发挥他们的特长，也必须加以认真研究。

3．教师都有较强的事业心和责任感，几乎每位教师都希望自己的班级自己执教的学科比其它班级其它学科教得更好。而教学工作又是一项综合性很强的系统工程，如果把校长比喻为乐队的指挥，那么如何既能突出主旋律，又有丰富的和音，使演奏更准确、更丰满、更和谐，也是学校管理中一个十分关键的问题。

二、校长加强自身管理是实施人本化管理的保证

要管理别人首先要管理好自己，校长应以自己的人格来影响带动教师。校长既是教师又是领导。因此，校长必须具有令人信服的思想品德修养。我是从农村的见习校长，调到城区中心小学当校长的，开始有些教师瞧不起我，但我并不介意，相反觉得自己所以不受尊重，是因为自己确实有不值得他们尊重之处。长期以来，我坚持严于律已，以身作则。凡要求教师做到的，自己首先做到；凡禁止教师做的，自己首先不做，以实实在在的行动给教师树立榜样。坚持先人后己、公正无私，不带偏见地、平等地对待每一位教师。特别是在分配住房、职称评审等教师关注的敏感问题上，考虑符合条件的教师。平时，对待教师一视同仁，不搞厚此薄彼。孔子曰：其身正，不令则行，其身不正，有令则不从。实践证明，只有以高尚无私的人格魅力才能激发广大教师的工作热情。才能确立起稳固的威信，有效地领导管理好学校。

三、把握好容人与用人的关系是人本化管理的关键

所谓管理人，说穿了就是善于用人。而善于用人则取决于当领导是否具有容人的肚量。容人不仅仅是一个策略问题，而且涉及到人格和立场问题。为了使教师都能人尽其才，校长要做到四容：

其一、容纳比自己所长之人。在用人问题上最忌武大郎开店。然而这也是当领导最容易犯的毛病。如果搞武大郎开店就必然会使那些平庸之辈钻空子，投领导所好、拍马奉承等歪风就会四起。作校长应有自知之明，要容纳比自己所长之人。只有这样，学校才有希望。

其二、容纳有缺点但有特长、有事业心的人。俗话说：金无足赤，人无完人，作为一个社会人，谁无缺点，只要这种缺点不影响学校正常教育秩序，不损害学校利益，不破坏师生之间的团结和友谊，就应该采取容忍的态度。特别要把个性与缺点区别开来；把心理问题与思想问题区别开来，批评教师的缺点，要谨慎，要正面引导，要把握分寸，更要尊重教师的人格。根据我们的经验，所谓有缺点的人，其优点也十分明显，且往往有特长富有事业心。校长能容纳这样的教师，无疑是有利于学校教学工作的。

其三、容纳敢于提相反意见，甚至反对过自己的人。人总是喜欢听好话。但是我经常会设身处地想，教师敢于提与自己相反的意见，甚至反对自己，总是有一定道理的。这样一想，就会认真考虑他们的意见，正确的便欣然采纳，不正确的也会耐心解释。有了这样容人的肚量，学校就有了民主的氛围，大家敢于说真话说实话，人心更齐，工作更有劲。

其四、容纳犯过错误，但愿意改进的人。人难免会把这样那样的错误，只要能认真能改进，就应该欢迎，教师有时所犯的错误，往往是出于好的动机，犯错是考虑欠周所致。特别有些错误，校长也负有责任。诸如增加学生课业负担、对学生过严等等。因此我在帮助教师认识错误时，自己也承担责任，必要时自己先作检讨。持这样容人的态度，不但能提高犯错误教师的认识，促使其改进，而且其他教师也受到了教育。

把握了上述四种容人原则，就能做到人尽其才，充分发挥每个教师的积极性。即使有用人不当之处时，也会得到教师的谅解。

四、有序而又自由、紧张而又宽松的工作氛围是人本化管理的成功所在

教师要完成教学计划，必须有稳定的教学秩序作保障。因此学校需要建立一套完整的规章制度。我的主张是少一点不准，多一些自由。教师在八小时之外也继续在工作，诸如备课、进修及课程研究都是教学工作的延伸，往往要占用大量的休息时间。因此，我主张在保证完成课堂教学任务的前提下，多给教师一些自由支配的时间和足够活动的空间。我对教师不下死任务、硬指标，而是主张：一是明确你的目标，往前走不回头；二是抓住合适时间、合适位置，显示你的最大才能。不管如何理解这两句话，我个人觉得，总要比那个不准这个不能要妥当。第一它是动态的发展的；第二它体现因人制宜原则、适合每个教师；第三它可以让教师去创造发挥。

事实上，教师自由度越大，自我压力也越大，看上去宽松，但教师之间的竞争更激烈。近几年，许多教师都感到学校确实呈现了有序而又有自由、紧张而又宽松的良好氛围。体会到当教师苦中有甜、工作紧张但心情舒畅的滋味，人人都有成就感，人人都是学校的主人。我想，这就人本化管理的成功所在。