2009年，财务部将在公司领导的正确领导下，围绕09年公司的发展目标，充分发挥财务的核算与监督的职能，树立良好的服务意识，为公司的发展竭尽所能。具体要做好以下几方面的工作。

一 加强财务基础工作，促进核算更加科学【www.ttshopping.net整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】

   在总结08年核算的基础上，重点强化对收入的核算。具体原则是把收入分别联营收入和物业费收入，对物业费专设“物业公司”帐套下进行核算，相应的将物管部所属的工资、维修费、办公费、低值易耗品、暖气费、水电费等费用也纳入该帐套，做到收入与费用匹配。这样做的最终目的控制税收成本，少缴房产税。同时不断加强基础性财务工作，细化日常性工作流程，实现工作程序化。

二 增收节支，努力控制成本

   面对今年严峻的市场形势，勒紧裤带过日子已经成为各大卖场自保的现实需要。因此今年一定要在发扬去年优良传统的基础上，控制非经营性的支出，对可控成本不讲条件、不讲客观理由一律从严审核，通过降低成本来实现商场的顺利平稳可持续发展。

三 树立服务意识，使人员素质得到提高

   态度决定一切，树立良好的服务意识。财务部作为后勤部门与商户打交道的最多，加强对商户的服务，换位思考，多为商户考虑，在坚持原则的基础上提供方便，真正让商户体会到温暖体会到关怀。一是在签合同时做到耐心解释、实事求是、客观全面，二是在与商户对账、返款时做到认真细致、准确，面对商户的责难不急不躁、微笑服务，三是在商户遇到实际困难（延时对账、提前刷卡返现、开具发票）时尽可能予以解决。

四 加强培训，促进专业技能提高

   首先，针对工作中薄弱环节，从外部请老师（或者参加社会上的财税知识讲座），举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验、财务知识让大家学习、分享。同时，结合商场的实际经营状况学习研究最新的财税法律法规知识，做到有的放矢。